“真沒想到掃一個碼就能解決我這么大的事……”
近日,65歲的居民老楊激動地說,他掃碼反映養(yǎng)老金因被超范圍凍結(jié)問題,不到一個周,事情就有了很大的進展,這個操作簡單又便民的二維碼真是幫了大忙。
老楊口中的“碼”,是今年3月以來南明區(qū)紀(jì)委區(qū)監(jiān)委借助信息化手段,探索創(chuàng)新巡察新路徑、新方法研發(fā)上線的“南明巡察問題反映平臺”,通過巡察問題反映與“二維碼”接軌,將群眾反映問題渠道縮放到手機端,充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢助力巡察工作,破解群眾反映問題渠道不暢通、人情社會難開口困局。
據(jù)了解,在九屆區(qū)委六輪巡察期間,各巡察組入駐前先將“南明巡察問題反映平臺”二維碼與巡察公告一起張貼于被巡單位,鼓勵群眾積極反映問題、提供線索。群眾反映問題提交后將即時到達巡察信息收集后臺,后臺工作人員第一時間將反映問題線索轉(zhuǎn)辦至巡察組,打破時間空間束縛,既提升了群眾對巡察工作的參與度、認(rèn)可度,又保障了巡察工作的質(zhì)量和效率。
“六輪巡察期間通過掃碼登錄問題反映平臺的約有150人次,該平臺具有快捷高效、保密性強的優(yōu)勢,得到了南明群眾的廣泛好評。”南明區(qū)委巡察辦相關(guān)負責(zé)人介紹說,之后每輪巡察都會積極推廣使用此平臺,平時線下也會做推廣碼進行張貼,不斷加大使用范圍,讓老百姓反映問題的渠道更加暢通。
來源: 南明區(qū)融媒體中心


