1.石家莊本次發(fā)放多少消費(fèi)券？
石家莊市政府發(fā)放的消費(fèi)券金額為1.1億元，其中，普惠型消費(fèi)券1億元，定向型消費(fèi)券1000萬元。定向型由石家莊市總工會(huì)統(tǒng)籌引導(dǎo)各級(jí)工會(huì)提前向職工、會(huì)員發(fā)放定。各縣（市、區(qū)）結(jié)合實(shí)際自行發(fā)放。
2.本次發(fā)放的消費(fèi)券共有幾類？
石家莊消費(fèi)券分為普惠型消費(fèi)券和定向型消費(fèi)券。
普惠型消費(fèi)券包含四大類：商場(chǎng)消費(fèi)券、餐飲消費(fèi)券、超市（便利店）消費(fèi)券、汽車消費(fèi)券。
定向型消費(fèi)券是面向工會(huì)會(huì)員定向發(fā)放的消費(fèi)券，由相關(guān)部門按要求發(fā)放。
普惠型消費(fèi)券中的商場(chǎng)消費(fèi)券設(shè)置50元券、100元券、150元券；超市（便利店）消費(fèi)券設(shè)置10元券、20元券；餐飲消費(fèi)券設(shè)置20元券、40元券、80元券；汽車消費(fèi)券設(shè)置500元、1000元、2000元的加油券。
3.本次發(fā)放的消費(fèi)券何時(shí)截止?
本次石家莊消費(fèi)券活動(dòng)范圍為石家莊市區(qū)域內(nèi)。發(fā)放起止時(shí)間為6月21日至7月30日。
商場(chǎng)消費(fèi)券、餐飲消費(fèi)券、超市（便利店）消費(fèi)券分兩期發(fā)放，第一期，6月21日9時(shí)發(fā)放，有效期截至6月30日24時(shí)。第二期，7月4日20時(shí)發(fā)放，有效期截至7月30日24時(shí)。
汽車消費(fèi)券6月21日9時(shí)發(fā)放，領(lǐng)取時(shí)間截至7月30日24時(shí)，核銷時(shí)間截至9月30日。
4.什么人可以領(lǐng)取消費(fèi)券？
所有在石人員和外地來石人員均可領(lǐng)取。
5.商戶參與有何要求？商戶怎樣查詢消費(fèi)情況？
此次活動(dòng)的經(jīng)營范圍是在石家莊市登記注冊(cè)，有線下實(shí)體店的，符合四大類別范圍的企業(yè)和個(gè)體工商戶均可參與活動(dòng)（餐飲商戶提供營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證，同時(shí)具備線下實(shí)體店）。支付寶批量圈選指定的參與活動(dòng)的三大類別行業(yè)和對(duì)應(yīng)商戶。除圈選外的商戶，支付寶平臺(tái)開啟線上互聯(lián)網(wǎng)招商通道和報(bào)名入口，符合規(guī)則的商戶按照指引進(jìn)行報(bào)名。汽車4S店和中石油石家莊分公司、中石化石家莊分公司在石家莊市域內(nèi)的加油站須報(bào)名參與活動(dòng)。
參與商場(chǎng)消費(fèi)券、餐飲消費(fèi)券、超市（便利店）消費(fèi)券的商戶，可通過支付寶頁面查詢活動(dòng)資格，使用付款支付寶APP查詢?cè)诒镜曛Ц兜慕灰子涗洠斎肴靸?nèi)任意一筆交易訂單進(jìn)行查詢，輸入28位支付寶訂單號(hào)即可獲得查詢結(jié)果。
6.怎樣領(lǐng)取普惠型消費(fèi)券？
消費(fèi)券發(fā)放數(shù)量有限，先到先得，領(lǐng)完即止。消費(fèi)者可在支付寶頁面同時(shí)申領(lǐng)商場(chǎng)消費(fèi)券、超市（便利店）消費(fèi)券、餐飲消費(fèi)券三類券，每類消費(fèi)券每人最多能夠領(lǐng)取1張，金額隨機(jī)確定，在支付寶卡包體現(xiàn)。使用說明具體查看“支付寶首頁-卡包-石家莊市消費(fèi)券”。汽車消費(fèi)券與上述三類不同，需要在“云閃付”APP中領(lǐng)取。
7.領(lǐng)取汽車消費(fèi)券有什么要求？
領(lǐng)取汽車消費(fèi)券不在支付寶中，需要使用“云閃付”APP，在繳納2000元及以上訂金后，才可以隨機(jī)獲取500元、1000元、2000元三檔消費(fèi)券中的一種。名額有限，先到先得，領(lǐng)完為止。
8.商場(chǎng)消費(fèi)券、餐飲消費(fèi)券、超市（便利店）消費(fèi)券有什么使用規(guī)則？
商場(chǎng)消費(fèi)券、餐飲消費(fèi)券、超市（便利店）消費(fèi)券使用規(guī)則：同一支付寶賬號(hào)、手機(jī)號(hào)、身份證、手機(jī)終端，符合以上任一條件的，均視為同一用戶。每筆消費(fèi)只能核銷一張消費(fèi)券，可跟“餓了么”、“口碑”平臺(tái)紅包等優(yōu)惠活動(dòng)及商家的其他優(yōu)惠疊加使用。
9.消費(fèi)券能拆分、轉(zhuǎn)讓嗎？出現(xiàn)退款等情況怎么辦？
消費(fèi)券使用門檻以支付寶支付金額為準(zhǔn)，不能拆分使用，不可轉(zhuǎn)讓、不可售賣、不可找零、不可提現(xiàn)。訂單發(fā)生全額退款時(shí)，尚在有效期內(nèi)的消費(fèi)券可再次使用，退款后的券有效期不變。如退款時(shí)消費(fèi)券超出有效期或有效期內(nèi)訂單部分退款，券無法再次使用。
10.汽車消費(fèi)券的使用規(guī)則有哪些不同？
汽車消費(fèi)券的使用規(guī)則是，同一設(shè)備、同一注冊(cè)手機(jī)號(hào)、同一銀行卡預(yù)留手機(jī)號(hào)、同一銀行實(shí)體卡號(hào)、同一身份證號(hào)或者同一APP賬號(hào)等任一條件的，均視為同一用戶。用戶需使用本人的電子設(shè)備、APP賬號(hào)、銀行卡、二維碼等親自參加活動(dòng)。
購車后如發(fā)生退款、撤銷等情況，則視為用戶放棄消費(fèi)券，退款金額扣除享受的優(yōu)惠金額后退回至用戶原付款卡。由于用戶電子設(shè)備不支持、APP未更新、卡片掛失、換卡等自身原因?qū)е聼o法享受優(yōu)惠的，該優(yōu)惠次數(shù)后續(xù)不予補(bǔ)發(fā)。
來源：長城網(wǎng)
